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Privacidade

Recolher menos, expor menos e conservar apenas com um motivo.

A Ombudex separa as provas privadas dos factos públicos e documenta a razão do tratamento de cada categoria de dados pessoais.

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Categorias de dados

Os dados de conta e equipa sustentam a autenticação e gestão da organização. Os dados dos convites para avaliações autenticam uma relação com o cliente. Os dados de provas e integrações sustentam uma verificação solicitada.

Os perfis públicos contêm apenas informação selecionada e aprovada para publicação. Endereços de email, tokens, credenciais e documentos privados são excluídos.

Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados são tratados para prestar o serviço solicitado, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais, gerir litígios e, quando necessário, registar consentimento. O fundamento aplicável depende do processo e da jurisdição.

Conservação

Convites expirados, ficheiros rejeitados, verificações brutas de monitorização, registos e cópias de segurança seguem períodos de conservação documentados. Os registos de auditoria podem ser minimizados ou pseudonimizados quando a eliminação prejudicaria a integridade ou obrigações legais.

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, os utilizadores podem pedir acesso, correção, exportação, eliminação, limitação, oposição ou retirada do consentimento. O proprietário de uma organização deve transferir a propriedade antes de eliminar uma conta que deixaria a organização sem proprietário.

Destinatários e transferências

O acesso é limitado pela função e finalidade. Os subcontratantes, regiões de alojamento e garantias de transferência são documentados antes da utilização. A Ombudex não adiciona rastreadores publicitários no MVP.

Contacto

Os pedidos de privacidade são encaminhados através do contacto específico publicado na configuração jurídica verificada. A identidade pode ser verificada proporcionalmente antes de dar seguimento ao pedido.