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Confidentialité

Collecter moins, exposer moins, conserver avec une raison.

Ombudex sépare les preuves privées des faits publics et documente la finalité de chaque catégorie de données personnelles.

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Catégories de données

Compte et équipe servent l’authentification et l’organisation. Les invitations d’avis authentifient la relation client. Preuves et intégrations servent la vérification demandée.

Les profils publics contiennent uniquement les informations choisies et approuvées. Emails, jetons, secrets et documents privés en sont exclus.

Finalités et bases juridiques

Les données servent à fournir le service, sécuriser la plateforme, remplir les obligations, gérer les litiges et enregistrer le consentement lorsqu’il est requis. La base applicable dépend du parcours et du droit.

Conservation

Invitations expirées, fichiers rejetés, contrôles bruts, logs et sauvegardes suivent des durées documentées. Les audits peuvent être minimisés ou pseudonymisés lorsque leur suppression compromettrait l’intégrité.

Vos droits

Selon le droit applicable : accès, rectification, export, suppression, limitation, opposition et retrait du consentement. Un propriétaire doit transférer son rôle avant une suppression laissant l’organisation sans propriétaire.

Destinataires et transferts

Les accès sont limités par rôle et finalité. Sous-traitants, régions et garanties de transfert sont documentés avant usage. Aucun tracker publicitaire n’est ajouté au MVP.

Contact

Les demandes sont dirigées vers le contact données publié dans la configuration juridique vérifiée. Une vérification proportionnée de l’identité peut être demandée.