Una estrella no es una fuente
Una puntuación por sí sola no muestra quién facilitó la información ni cómo se verificó.
El índice de confianza verificada
Confianza respaldada por pruebas.
Ombudex convierte las afirmaciones sobre software en hechos verificables: identidad, fiabilidad, reseñas de clientes, alojamiento, prácticas de datos y pruebas de resultados.
El acceso anticipado está abierto. La facturación no está activa.
Por qué importan las pruebas
Una puntuación no explica qué se ha comprobado realmente.
La confianza resulta útil cuando cada afirmación incluye su fuente, fecha, alcance y nivel de verificación.
Un testimonio no es una relación comercial
La condición de cliente debe autenticarse sin publicar sus datos privados.
Una promesa no es una medición
Las afirmaciones de disponibilidad necesitan un periodo, una región, una frecuencia y un método observados.
Una afirmación sobre alojamiento necesita contexto
Los datos declarados, documentados, conectados y medidos de forma independiente nunca deben parecer idénticos.
Cómo funciona
De la afirmación al hecho público trazable.
Conecta o presenta una prueba
La empresa mantiene los valores privados y los archivos justificativos separados de la proyección pública elegida.
Verifica o mide
Ombudex aplica el método pertinente, registra el alcance y conserva el historial de decisiones.
Publica con fuente y fecha
Solo se muestran el valor público aprobado, el nivel de prueba, la fecha y la caducidad.
Conserva un historial transparente
La caducidad, el rechazo, los incidentes y los cambios públicos importantes siguen siendo comprensibles con el tiempo.
Un perfil, varios tipos de prueba
El nivel de confianza permanece explícito.
Identidad jurídica
Control del dominio
Actividad comercial
Disponibilidad medida
Clientes autenticados
Compromisos de soporte
Ubicación de los datos
Documentos de seguridad
Perfil ilustrativo — no es una empresa real
Software B2B de ejemplo
Una demostración del modelo de pruebas de Ombudex.
Hecho verificable
Control del dominio del producto
Confirmado
- Estado
- Verificado
- Fuente genérica
- Verificación DNS ilustrativa
Hecho verificable
Región principal de alojamiento de datos
Francia
- Estado
- Verificado
- Fuente genérica
- Documento revisado ilustrativo
Hecho verificable
Compromiso de respuesta del soporte
Confirmado
- Estado
- Enviado
- Fuente genérica
- Declaración ilustrativa de la empresa
Más allá de una plataforma de reseñas
Los hechos permanecen separados de las opiniones.
| Pregunta | Página de puntuaciones habitual | Perfil de pruebas de Ombudex |
|---|---|---|
| ¿De dónde procede esta información? | A menudo no está claro | Se muestra la categoría de la fuente |
| ¿Cuándo se comprobó por última vez? | Rara vez visible | Fechas de verificación y caducidad |
| ¿Puede mantenerse oculto el valor privado exacto? | No aplicable | Exacto, intervalo, solo confirmado u oculto |
| ¿Qué cambió con el tiempo? | Contexto limitado | Historial público y trazable |
Para editores de software
Responde una vez a las preguntas recurrentes sobre confianza, con pruebas.
- Tranquiliza a los clientes potenciales sin exagerar la certeza.
- Centraliza pruebas reutilizables en un espacio privado.
- Publica insignias precisas enlazadas al perfil de origen.
- Explica de forma transparente los incidentes y su corrección.
Para compradores
Compara lo que se sabe, cómo se sabe y qué sigue faltando.
- Separa las declaraciones de las mediciones independientes.
- Consulta la vigencia y caducidad de las pruebas.
- Comprende el alcance y los límites de cada hecho.
- Revisa experiencias de clientes autenticadas sin exponer identidades.
Metodología pública
Las reglas de verificación deben entenderse antes de merecer confianza.
Ombudex publica el significado de cada nivel de prueba, cómo se delimita cada medición, cómo pueden impugnarse las decisiones y qué versión de la metodología se aplica.
Acceso anticipado
Crea un perfil de confianza basado en hechos antes de abrir la facturación.
La beta se centra en identidad, control del dominio, pruebas, monitorización y reseñas de clientes autenticados. No se cobra ningún pago y ningún plan de pago modifica la verificación o la moderación.
Acceso anticipadoPreguntas frecuentes
Respuestas claras, también sobre los límites.
¿Ombudex certifica empresas?
No. Ombudex evalúa pruebas concretas según una metodología publicada. No proporciona una certificación jurídica de la empresa en su conjunto.
¿Qué diferencia hay entre declarado y verificado?
La información declarada procede de la empresa. La información verificada ha superado un control indicado, una revisión documental, una comprobación de fuente conectada o una medición independiente.
¿Puede una empresa eliminar una reseña negativa?
No. Una empresa puede responder o denunciar una reseña. Ocultarla exige un motivo de política documentado y genera un registro de moderación.
¿Se hacen públicos los documentos privados?
No. Los perfiles públicos solo muestran la proyección aprobada, el estado, la categoría de la fuente y las fechas pertinentes.
¿Cómo se calcula la monitorización?
El método público indica la URL comprobada, el estado esperado, el periodo, la región de la sonda y el tratamiento de los fallos. El MVP comienza con una región y lo indica explícitamente.
¿Puedo ocultar mis ingresos exactos?
Sí. Un hecho puede ocultarse, confirmarse sin valor o mostrarse como intervalo. Las métricas comerciales no son públicas en el primer MVP.
¿Cómo puedo impugnar una decisión?
Presenta una impugnación con la referencia de la decisión y el contexto justificativo. Una vía de revisión distinta registra el resultado y su motivo.
¿Cómo gana dinero Ombudex?
Los futuros planes podrán financiar el espacio privado y las funciones del centro de confianza. El pago nunca cambia la verificación, el tratamiento de reseñas ni la clasificación orgánica.
Haz que cada afirmación de confianza sea responsable.
Empieza por los hechos que puedes respaldar hoy. La información ausente, declarada, caducada y verificada seguirá siendo claramente distinguible.